SOPORTE CLARO
Preguntas que ayudan a empezar con claridad
Respuestas directas sobre niveles, acceso, pagos y todo lo que necesitas saber para comenzar tu formación en VitaLúmina.
¿Qué nivel debo elegir si soy principiante?
Si nunca has dibujado antes, comienza por el nivel Fundamentos. Allí aprenderás proporción, perspectiva y observación desde cero. Los profesores evalúan tu primer ejercicio y te recomiendan el siguiente paso. Más del 70% de los estudiantes argentinos comienzan en este nivel.
¿Cuánto tiempo dura un itinerario completo?
Un itinerario de 4 niveles suele completarse en 9 a 14 meses con dedicación de 6-8 horas semanales. Cada módulo dura entre 6 y 8 semanas. Puedes avanzar a tu ritmo y pausar cuando necesites.
¿Necesito una tableta gráfica para seguir los cursos?
No es obligatoria. Muchos estudiantes comienzan con lápiz y papel. A partir del nivel Intermedio recomendamos una tableta económica (desde 35.000 ARS). Todas las clases incluyen alternativas analógicas.
¿Cómo se imparten las clases en VitaLúmina?
Las clases son en vivo los martes y jueves a las 19:00 (hora Argentina) y quedan grabadas. Incluyen correcciones personalizadas en 48 horas, ejercicios prácticos y un grupo reducido de máximo 18 alumnos.
¿Puedo aprender desde cualquier parte de Argentina?
Sí. Todo el contenido está disponible desde cualquier provincia. Solo necesitas conexión a internet. Los horarios de las clases en vivo están ajustados al huso horario de Argentina.
¿Qué incluye exactamente el precio del curso?
El precio (desde 42.900 ARS por módulo) incluye acceso ilimitado a las grabaciones, correcciones de profesores, materiales en PDF, acceso al grupo de alumnos y certificado al finalizar. No hay costos ocultos.
¿Cómo funcionan los cursos que sigo en mi perfil?
Al guardar un curso en Seguidos, aparece en tu panel personal con progreso, fechas de entrega y acceso directo a las grabaciones. Puedes organizar hasta 12 cursos y recibir recordatorios semanales.
¿Cómo solicito orientación personalizada y cómo cancelo una suscripción?
Escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto. La cancelación se gestiona desde tu cuenta con 48 horas de anticipación y sin penalizaciones. Recibes confirmación inmediata por correo.